CMAQ

Présentation du projet

Le Conseil des métiers d’art du Québec (CMAQ) a pour mission de représenter, soutenir et développer le domaine des métiers d’art au Québec. Il regroupe plus de 1 000 membres professionnels sélectionnés suite à un processus rigoureux visant à s’assurer qu’ils.elles possèdent la pleine maîtrise des techniques et des savoir-faire liés à leur métier. Le CMAQ regroupe et représente les artisan.es professionnel.les des métiers d’art, soutient leur développement professionnel ainsi que la diffusion et la commercialisation de leurs créations. Pour ce faire, il collabore avec l’ensemble de l’écosystème des métiers d’art au Québec et au Canada.

Objectif de la collaboration

À la suite de la réception d’un courriel de l’équipe de notre équipe, le CMAQ nous contacte afin de voir comment notre application ViGlob360 peut à la fois répondre à leurs besoins de gestion des membres et de comptabilité, et permettre la migration de leur site Web en un seul et même outil.

Contexte

Le CMAQ utilisait auparavant un CRM très coûteux dû aux adaptations effectuées pour répondre à leurs besoins. De plus, leur site Web devait être migré, le tout, afin d’optimiser les processus de gestion à l’interne.

Solutions

Certains membres de l’équipe et quelques membres du CMAQ avaient des réticences face au changement de plateforme. Nous avons établi un échéancier de travail étape par étape, selon les disponibilités du client, afin d’effectuer les changements de façon progressive. De plus, nous avons reproduit le site Web sous le même format dans un premier temps, avec comme objectif de modifier l’arborescence lors d’une étape ultérieure. Pour la portion administration du site et la base de données, nous avons procédé par consultation. Des formations en groupe ont été données à l’équipe du CMAQ avec des thématiques claires et un plan de travail flexible et adapté à leurs besoins.

Par la suite, deux employés du CMAQ ont été désignés comme points de contact pour leur équipe, et étaient en lien constant avec ViGlob.

Résultats

  • Gestion des membres facilité avec de multiples possibilités proposées ;
  • Facilité de gestion du site Web et des administrateurs ;
  • Adaptation facile pour l’ensemble des utilisateurs ;
  • Importante économie financière.

La solution ViGlob 360 est conçue et destinée aux organisations telles que la nôtre. Nous l’avons d’ailleurs recommandée à d’autres organismes qui nous ont consulté. Elle est facile d’utilisation, efficace et offre plusieurs possibilités.

Patrice Bolduc, adjoint à la direction, CMAQ

À propos du Conseil des métiers d’art du Québec : metiersdart.ca

Rejoignez la communauté ViGlob 360 et démarrez votre projet simplement !

Nous écoutons vos besoins, nous mettons VOTRE ViGlob 360 en place et votre mission s’exécute et votre quotidien est simplifié.