ViGlob 360 ne facture AUCUNS frais pour vos transactions et elles ne sont pas limitées.

Oui, nous avons développé dernièrement un assistant IA nommé Cervo qui permet de générer du texte et des images.

En plus de notre centre de ressources et de nos formations qui sont offertes à notre clientèle, il est possible d’opter pour un plan de transition qui permettra aux nouveaux gestionnaires d’acquérir les connaissances de base nécessaires pour utiliser ViGlob 360.

En moyenne, le temps de réalisation d’un projet nécessite entre un et trois mois.

Oui, nous procédons à une copie de sauvegarde de chaque site toutes les nuits et les copies sont conservées pendant 14 jours. Nous pouvons également créer un plan de sauvegarde personnalisé à vos besoins.

Les sites de nos clients sont sous surveillance en tout temps grâce à un service de monitorage performant. De cette façon, nous pouvons agir rapidement en cas d’interruption de service ou de panne du serveur.

ViGlob 360 utilise le langage de programmation PHP et MySQL pour ce qui est du système de gestion de bases de données relationnelles.

Non, ViGlob 360 est une solution propriétaire.

Oui, ViGlob 360 est doté d’un module permettant de recueillir des dons via la plateforme et même d’émettre des reçus pour fins d’impôt.

Oui, les utilisateurs de ViGlob 360 ont accès à notre centre de ressources qui déborde d’informations pertinentes concernant les fonctionnalités de la plateforme! Nous offrons également une formation de base ainsi que des formations continues à notre clientèle.

Oui, nous avons une procédure vous permettant d’accéder à une assistance technique d’urgence si jamais une situation particulière venait nuire à vos opérations en dehors de nos heures de bureau.

Les utilisateurs de ViGlob 360 ont accès à notre service d’assistance technique et notre équipe est là pour vous supporter lorsque vous avez besoin d’aide. Vous obtiendrez rapidement une réponse à vos questions.

Bien que nous ne soyons pas juristes, nous avons mis en place plusieurs mesures afin de nous assurer que la plateforme ViGlob 360 soit la plus sécuritaire possible et qu’elle se conforme aux exigences de la Loi 25.

Bien que la solution ViGlob 360 soit assez complète, notre approche personnalisée permet de satisfaire les besoins spécifiques de chaque organisation. Si jamais votre projet nécessite le développement de fonctionnalités particulières, il nous fera plaisir d’évaluer le tout avec votre équipe. Nous partons toujours du principe que tout est possible!

Oui, ViGlob 360 pour permet d’assigner des droits spécifiques à différents administrateurs. Par exemple, un administrateur peut être appelé à mettre en place des événements sans nécessairement avoir le droit de consulter la base de données des membres et contacts.

ViGlob 360 permet la liaison à des systèmes externes grâce aux API (ex. Google Map, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Cyberimpact, Zoom, AVPBOX, Vonage, ChatGPT, etc.)

Oui, une formation sur les fonctionnalités de base de la plateforme est offerte aux utilisateurs de ViGlob 360. Nous avons également un programme de formation continue ainsi qu’un répertoire de ressources qui déborde d’informations utiles concernant ViGlob 360.

ViGlob 360 est liée à la plateforme de publipostage québécoise Cyberimpact. Il est possible d’exporter des destinataires de ViGlob 360 vers Cyberimpact et par la suite, l’envoi des infolettres se fait via Cyberimpact.

Absolument! C’est même fortement recommandé pour des questions de sécurité. Il est donc possible d’obtenir un code par courriel chaque fois que vous tentez de vous connecter à l’administration de la plateforme.

Contrairement à certaines solutions similaires disponibles sur le marché, ViGlob 360 n’impose pas de limite au niveau du nombre d’administrateurs.

Oui, nous avons créé un module spécifiquement à cet effet. Vous pourrez permettre à vos membres de publier des offres gratuites ou payantes, et même de les approuver avant publication!

Oui, nous avons créé un module spécifiquement pour que vous puissiez présenter de la documentation à vos membres – tout en gérant les accès et la visibilité de chaque document selon les droits souhaités.

Oui, nous pouvons intégrer les maquettes de votre graphiste et nous pouvons vous en proposer un au besoin.

Oui, vous avez un module pour créer des gabarits (gabarits) et les utiliser à votre guise.

Oui, nous ajoutons Google Analytics sur tous les sites Web que nous concevons.

Oui, nous avons un module qui permet de créer vos propres formulaires.

Oui, nos sites sont adaptatifs sur tous les appareils utilisés pour les consulter (cellulaire, tablette, portable, etc.).

Oui, nous avons créé un module pour la gestion des témoins (cookies).

Oui, très facile, l’éditeur est très intuitif.

Oui, nous pouvons créer un site intranet, intégré à votre site, vous permettant d’utiliser les fonctions CRM de ViGlob 360 sans affecter votre Internet actuel.

Oui, vous pouvez facilement optimiser le référencement de votre contenu, mettre en place des résumés, des descriptions et même des images.

Oui, vous pouvez très facilement intégrer des vidéos dans votre site. Nous demandons seulement de les déposer sur YouTube ou Vimeo.

Oui, vous pouvez très facilement ajouter des images dans votre site à l’aide de notre éditeur de texte.

Il est très facile d’ajouter vous-même des éléments de menu et des sous-menus, de les déplacer, de les modifier, ou encore de les supprimer!

En collaboration avec vous et selon vos besoins, nous allons mettre en place les menus de votre site et nous pouvons aussi importer le contenu. Il est également très facile de le faire vous-même si vous le souhaitez.

Oui, nous pouvons personnaliser le gabarit de base à vos couleurs, mais si vous souhaitez aller encore plus loin, nous pouvons mandater un concepteur graphique pour créer des maquettes uniques pour votre site Web.

Oui, sans problème, vous pouvez avoir un site en français et en anglais. Le système gère également les équivalences entre les pages des deux langues.

Oui, vous pouvez mettre en place un programme de formation sur ViGlob 360 qui vous permettra par exemple de monter un calendrier de formation et prendre les présences pour chacune des sessions.

Sans problème! ViGlob 360 permet d’organiser des événements sur plusieurs jours, semaines ou mois comme des festivals, des formations ou des congrès. Il est également possible de mettre en place des événements permanents.

Grâce à un API avec Zoom, il est possible de créer un événement dans la plateforme et celui-ci est automatiquement créé dans votre compte Zoom pour que les participants puissent s’y connecter au moment venu. Les inscriptions à ces événements sont aussi automatiquement transférées dans Zoom.

Oui, la plateforme a été mise à l’épreuve avec succès par plusieurs organisations qui effectuent la gestion de leur congrès annuel à l’aide de ViGlob.

Oui, ViGlob 360 permet de configurer des événements taxables.

Absolument! Un administrateur peut ajouter manuellement des participants à son événement et modifier les informations fournies par un participant lors de son inscription.

Oui, la plateforme permet de générer des attestations sous la forme de certificat de participation à un événement en particulier. Vous pouvez configurer l’aspect visuel de l’attestation ainsi que les informations qui y seront présentées.

ViGlob 360 permet de programmer des rappels aux participants de l’événement. Vous pouvez configurer le moment de l’envoi et le contenu du message envoyé.

Oui, le système permet d’exporter la liste des participants à un événement sous plusieurs formats (.XLSX et .PDF).

Oui, ViGlob 360 permet de produire des billets électroniques qui peuvent être validés à l’aide d’un code QR (téléphone mobile).

Sans problème! Le système permet de générer des cocardes destinées aux participants de votre événement.

Oui, il est possible de mettre en place un événement réservé aux membres ou à une catégorie de membre en particulier. Dans le cas d’un événement réservé aux membres, les non-membres ne pourront pas s’inscrire sans devenir membre de l’organisation.

Oui, vous pouvez assigner un coût spécifique pour chaque niveau de membre (ex. : membre régulier, membre étudiant, membre honoraire, etc.)

Oui, vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez pour classer vos événements.

Oui, car ViGlob 360 est livré avec une boutique en ligne complètement intégrée au CRM/CMS

Oui, vous avez accès à un tableau de bord qui présente graphiquement les principaux indicateurs de gestion d’une organisation. Au besoin, notre équipe peut développer des rapports spécifiques pour votre organisation.

Ce processus est automatisé et vous pouvez, en un clic, transmettre un rappel aux membres/contacts qui ont une ou des factures en retard. Le système va transmettre le message ainsi qu’une copie des factures. Le fonctionnement offre toute la flexibilité pour adapter ce processus à vos règles d’organisation.

Oui, ViGlob 360 a été pensé et développé pour facilement permettre une intégration avec votre système comptable

Oui, les membres/contacts peuvent facilement régler leurs factures en ligne, par carte de crédit. Le système prend aussi en charge les paiements par virement bancaire, Interac, par chèque et comptant.

Vous pouvez facilement produire un crédit sur une facture existante ou émettre un crédit à un membre/contact. Si vous remboursez une facture payée par carte de crédit, ce remboursement sera automatiquement fait sur la carte du membre/contact.

Oui, vous pouvez créer des coupons rabais qui sont basés sur un pourcentage ou un montant fixe. Un rapport vous permet de suivre l’utilisation de ces coupons.

Le processus de renouvellement du membership est complètement automatisé. Si vous produisez des factures, ces factures pourront être créées et transmises en lot à tous vos membres.

La solution est livrée avec un module de gestion des comptes de dépenses incluant le processus d’approbation et de paiement. Un outil en ligne permet aux administrateurs de facilement et rapidement compléter et soumettre leurs comptes de dépenses.

Oui, il est possible de créer de factures manuelles et même des crédits qui pourront être utilisés, par vos membres, pour acquitter des factures ou que vous pourrez simplement rembourser.

ViGlob 360 a été conçu pour prendre en charge les postes budgétaires pour vos recevables et payables. Ceci permet une intégration avec votre système comptable.

Oui, il est possible de moduler la présentation de certains éléments et prix (comme le prix d’un événement ou produit) selon le niveau d’un membre

La solution est livrée avec plusieurs rapports et vous avez accès à un tableau de bord qui présente graphiquement les principaux indicateurs de gestion d’une organisation. Au besoin, notre équipe peut développer des rapports spécifiques pour votre organisation.

Oui vous pouvez effectivement réviser une demande d’adhésion et approuver la demande seulement si elle satisfait tous vos critères (et c’est seulement à ce moment que le membre est facturé). Cette procédure est supportée par tous les messages nécessaires pour vous aviser ainsi que le futur membre.

La solution ViGlob 360 vous permet de créer des zones sécurisées accessibles seulement si vous avez donné le droit à ce membre ou contact. Vous pouvez avoir plusieurs niveaux d’accès.

Cela fait partie de L’ADN de la solution. À tous les endroits où vous avez une liste, vous avez la possibilité de l’exporter dans un fichier Excel. Dans le cas de la liste des membres, vous avez en plus la possibilité de choisir tous les champs qui vous intéressent.

Nos analystes ont l’expérience d’importation des données d’un système déjà existant, de fichier Excel ou de bases de données. Notre soumission inclut toujours ce travail et c’est un service clés en main.

Nous avons plusieurs journaux et toutes les opérations importantes sont journalisées. Il est alors possible de retracer qui a fait les différentes opérations. Nous pouvons ajouter, selon vos besoins spécifiques, la journalisation des actions faites dans les modules personnalisés.

ViGlob 360 permet de gérer, de façon très granulaire, qui a le droit de voir ou modifier quoi. Par exemple, vous pouvez permettre à des représentants de seulement consulter la base de données, sans pouvoir ne rien modifier. Vous pouvez vous assurer que certains champs sensibles ne soient pas visibles pour eux.

Lors de la mise en place de votre environnement, nos analystes vont configurer pour vous tous les champs nécessaires pour répondre à vos besoins actuels. Mais nous savons que vos besoins vont évoluer et ViGlob 360 vous permet d’ajouter, au besoin et sans notre intervention, de nouveaux champs.

Oui ! Il est possible de personnaliser le formulaire d’inscription pour répondre à vos besoins spécifiques. Et encore mieux, ce formulaire peut être adapté selon le type de membership. Par exemple, vous ne poserez pas les mêmes questions à un membre étudiant qu’a un membre régulier ou un membre retraité. ViGlob 360 permet cette flexibilité dynamique.

Viglob 360 utilise des algorithmes avancés pour détecter la possibilité d’un doublon lors de la création d’un dossier. Aussitôt qu’une possibilité de doublon est détectée, le créateur du dossier est immédiatement informé et des actions lui sont proposées. Nous avons aussi un utilitaire qui permet de vérifier la base de données pour les doublons. Et si un doublon est détecté, vous avez l’utilitaire pour fusionner les deux dossiers sans perte de données.

Oui, il est possible d’activer un répertoire dynamique des membres. Vous pouvez permettre aux membres de décider s’ils veulent être visibles ou non dans le répertoire et ils peuvent sélectionner les informations qu’ils acceptent d’afficher. Si vous avez des membres entreprises, il est aussi possible d’activer un répertoire des entreprises membres.

Oui ViGlob 360 permet de facturer des frais uniques d’ouverture de dossier.

Il est possible d’avoir un coût d’adhésion et un coût de renouvellement différent. Il est aussi possible de gérer la durée des abonnements (exemple des abonnements d’une durée d’un mois, d’une année, de deux ans ou selon votre imagination). Il est aussi possible d’avoir des abonnements gratuits et à vie, par exemple pour les membres honoraires.

ViGlob 360 supporte les membres de type individuel (le membre paye pour son abonnement), les membres de type famille/couple (un abonnement pour le couple/famille) et les membres de type entreprise (l’entreprise paye l’abonnement)

Parce qu’elle est personnalisée au besoin des clients par notre équipe, afin de vous offrir une solution clé en main, sans tracas ! L’essai gratuit ne serait donc pas représentatif de ce que nous pouvons vous offrir! Demandez-vous une démonstration sans frais ni obligation pour découvrir la puissance de l’outil!

Parlons-en ! Notre équipe de développeurs peut créer des modules spécifiques auxquels nous n’avons pas encore pensé.

Et si un employé ou un bénévole supprimait soudainement le fichier Excel par erreur ? Et si une erreur de manipulation ajoutait une ligne et décalait toutes vos informations ?

Une erreur est si vite arrivée. ViGlob 360 recense, ordonne et protège vos données.

Nous sommes là pour ça. Avec notre accompagnement personnalisé, nous vous formons pour que vous puissiez utiliser vos outils à leur pleine capacité.

Nous sommes juste au bout de téléphone… ou de votre clavier !

Votre temps, c’est de l’argent. Plusieurs solutions en ligne existent, c’est vrai. Mais elles ne sont pas modulables à vos besoins et nécessitent beaucoup d’investissement en temps pour être utilisées à leur plein potentiel.

ViGlob 360 met un spécialiste de sa plateforme à votre disposition jusqu’à ce que vous la maîtrisiez.